Comment fonctionne votre plan de paiement échelonné par carte de crédit ?

Nous nous sommes associés à Splitit afin de proposer des plans de paiement échelonné par carte de crédit pour nos produits et services.

• Il n’y a pas de frais supplémentaires
• Il n’y a pas non plus de vérification du crédit
• Ces plans de paiement ne peuvent être mis en place qu’avec une carte de crédit Visa ou Mastercard
• Les cartes de débit, les cartes American Express et les cartes prépayées ne sont pas acceptées

Les informations fournies ci-dessous le sont à titre indicatif. Veuillez vous référer aux termes et conditions de Splitit pour plus de détails ; ils sont disponibles ici.

Comment fonctionne Splitit ?

Un résumé du processus est également mis à disposition par Splitit ici

Splitit est une solution de paiement qui vous permet de régler vos achats en plusieurs fois sans frais en réservant le montant dû sur votre carte bancaire.

Chaque mois, Splitit prélève la mensualité correspondant à votre échéancier et émet une nouvelle autorisation de prélèvement pour le montant restant dû. Les paiements sont toujours prélevés sur votre carte bancaire existante.

Splitit est une solution de paiement et vous fournit des informations sur le règlement en plusieurs fois.

Existe-il des frais supplémentaires ?

Non. Splitit est une solution de paiement gratuite et sans frais fixes, frais de service, intérêts ou frais cachés supplémentaires.

Quelles cartes de crédit puis-je utiliser avec Splitit ?

Ce service est uniquement disponible pour les cartes Mastercard et Visa. Les cartes de débit, les cartes American Express et les cartes prépayées ne sont pas acceptées.

Qu’arrive-t-il à mon pointage de crédit si j’utilise Splitit ?

Étant donné que Splitit utilise votre crédit existant sur votre carte de crédit, plutôt qu’un crédit supplémentaire, ils n’ont rien à notifier aux agences de référence de crédit, de telle sorte que votre pointage de crédit n’est pas affecté.

Votre fournisseur de carte voit simplement les mensualités individuelles chaque mois. Si l’une de vos autorisations de paiement ou l’un de vos paiements est refusé, il n’y a aucun impact sur votre pointage de crédit.

Si vous utilisez votre carte de crédit pour payer vos versements, Splitit vous aide à réduire le montant que vous devez sur votre carte de crédit, car votre société émettrice de carte de crédit ne vous facture que vos frais mensuels de versement par Splitit plutôt que le montant total dû.

Qui dois-je contacter au sujet de mes paiements Splitit ?

Vous pouvez suivre votre échéancier, mettre à jour les détails de votre carte et payer l’intégralité de votre échéancier par avance sur le portail des consommateurs de Splitit. Votre nom d’utilisateur est l’adresse e-mail que vous avez utilisée lorsque vous avez effectué votre achat.

Si vous avez une question concernant votre plan de paiement, veuillez contacter Splitit en premier lieu. Veuillez également noter que le numéro au Royaume-Uni offre un service d’assistance en français.

Si vous avez une question concernant votre achat, veuillez nous contacter.

Qu’arrive-t-il à mes paiements si ma carte expire au milieu de mon plan de versement ou si je perds ma carte ?

Avant l’expiration de votre carte, Splitit vous enverra un e-mail pour vous rappeler de la mettre à jour. Vous pouvez également mettre à jour votre carte à tout moment en vous connectant au portail des consommateurs de Splitit.

Je n’avais pas assez d’argent et l’autorisation ou le paiement n’a pas abouti. Que dois-je faire ?

Si Splitit ne peut pas obtenir avec succès une autorisation qui est due, Splitit vous enverra un e-mail afin que vous puissiez parler à votre fournisseur de carte ou mettre à jour les détails d’une carte de crédit valide.

Vous pouvez mettre à jour les détails de votre carte sur le portail des consommateurs de Splitit.

Splitit continuera d’essayer la carte que vous avez choisie pendant les 7 prochains jours.

Si Splitit n’est toujours pas en mesure de recevoir votre paiement après ce délai, vous perdrez le droit d’effectuer des paiements mensuels et le paiement du montant total restant de votre plan pourra être prélevé en utilisant l’autorisation existante. Votre plan sera alors complété.

Puis-je modifier le montant de mon paiement ?

Non. Les achats sont divisés en paiements mensuels égaux et sont facturés automatiquement. Vous devez donc payer le montant convenu chaque mois.

Puis-je changer ma date de paiement ?

Non. Une fois que votre plan de versement est mis en place, la date de paiement mensuel ne peut pas être modifiée.

Puis-je changer ma carte de paiement pour une autre ?

Oui. Connectez-vous simplement au portail des consommateurs de Splitit et cliquez sur le bouton pour mettre à jour votre carte.

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser sur la page de connexion.

Puis-je effacer mon plan de versement Splitit plus tôt ?

Oui. Connectez-vous simplement au portail des consommateurs de Splitit et sélectionnez l’option pour payer le solde. Splitit prélève l’intégralité du paiement sur la carte de votre choix, dont vous pourrez voir les 4 derniers chiffres à l’écran.

Si vous souhaitez payer l’intégralité de votre solde avec une autre carte, veuillez d’abord mettre à jour les détails de votre carte.

Une fois que votre plan a été payé en totalité, Splitit vous enverra un e-mail de confirmation.

Comment Splitit apparaît-il sur mon relevé de carte de crédit ?

Chaque mois, Splitit débitera votre versement mensuel sur la carte de crédit de votre choix. Votre relevé de carte de crédit indique le montant facturé ainsi que le nom d’Atelier Bois.

De plus, chaque mois, une autorisation (hold) est prise pour la totalité du montant impayé de votre achat. Ces autorisations ne sont pas des frais mais servent à garantir les paiements de vos mensualités.

Elles peuvent apparaître comme une opération en cours (pending transaction) sur votre relevé.

Vous devriez voir ces autorisations diminuer du montant d’une mensualité jusqu’à ce que votre plan soit payé en entier.

Puis-je annuler mon achat et arrêter mon plan de versement Splitit ?

Les demandes d’annulation sont traitées par Atelier Bois (Wood Designer Ltd) et Splitit n’a aucune autorité pour approuver une annulation.

Veuillez noter que, conformément à nos Conditions générales de ventes, nous n’offrons pas de remboursements.