Forum Atelier Bois
problème de lancement de Polybaord|Forum|Atelier Bois
Laly
Nombre de messages du forum : 26
Membre depuis:
janvier 22, 2019
janvier 22, 2019
Hors ligne
Bonjour Christophe,
Â
Merci pour votre message.
Â
Lorsque cette erreur se produit, elle est souvent due au fait que votre logiciel antivirus reconnaît de manière erronée le fichier de désinstallation de PolyBoard « uninstall.exe » comme un fichier malveillant.
Â
Vous pouvez vérifier rapidement ce point en allant dans le dossier ci-dessous :
Â
C:\Program Files\Boole & Partners\PolyBoard 6
Â
ou
Â
C:\Program Files (x86)\Boole & Partners\PolyBoard 6
Â
selon votre version de Windows.
Â
En dessous de PolyBoard.exe doit impérativement se trouver uninstall.exe.
Â
Si ce n’est pas le cas :
- Rendez-vous dans le centre de sécurité de votre antivirus (Windows Defender, Norton, etc.)
- Autorisez et restaurez le fichier uninstall.exe
Si cela ne résout pas le problème, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous apporter une assistance.
Â
Veuillez noter que pour bénéficier d’une intervention, vous devrez être abonné à notre Assistance PRO.
Â
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question. 🙂
Alex
Nombre de messages du forum : 2109
Membre depuis:
décembre 14, 2016
décembre 14, 2016
Hors ligne
Bonjour,
Â
Traitée par appelle ce-jour,
Â
Dans l’attente de votre retour
Â
Cdlt,Alexandre
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