Forum Atelier Bois
Stair designer plante..|Forum|Atelier Bois
Accueil
décembre 14, 2016
Hors ligne
Bonjour,
Â
Serait-il possible de nous confirmer votre version du logiciel?
Je n’ai pas réussi à avoir d’anomalie avec la modification du votre projet.
Â
Cdlt, Alexandre
avril 6, 2017
Hors ligne
Bonjour Laurent,
Â
Pourriez-vous nous fournir votre fichier afin que nous puissions le vérifier. Cela peut indiquer un problème que les développeurs doivent vérifier.
Â
Cordialement
MichelÂ
Bonjour Michel, Merci pour votre réponse.
J’ai résolu mon problème:
Lorsque la « longueur en deça du premier nez de marche » était de 20mm sur un des limons, cela plantait. J’ai mis 19mm et, bizarrement, cela fonctionne.
avril 6, 2017
Hors ligne
Bonjour Laurent,
Â
Vous pouvez éventuellement réinstaller le logiciel. Le problème peut également être dû à la conception que vous avez réalisée. Pouvez-vous nous envoyer votre fichier escalier pour que nous puissions y jeter un œil ?
Â
MichelÂ
janvier 22, 2019
Hors ligne
Bonjour Laurent,Â
Merci pour votre message ! Je l’ai transféré à mes collègues de l’équipe technique, voir s’ils peuvent nous éclairer sur le problème. Nous vous tenons au courant au plus vite. 🙂
Bonne soirée !
Laly
Bonjour,
Â
Je viens d’installer la version démo de Stair designer. Tout fonctionne correctement sauf lorsque je veux faire une prévisualisation 3D. Le logiciel s’arrète alors subitement… J’ai l’impression que cela se produit à partir du moment où je fais une modification sur les limons (épaisseur ou dépassement nez de marche par exemple).
Merci d’avance pour vos réponses.
Laurent.
1 Invité(s)
