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mai 22, 2022
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C'est la version 7.14d
décembre 14, 2016
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Bonjour,
Serait-il possible de nous confirmer votre version du logiciel?
Je n'ai pas réussi à avoir d'anomalie avec la modification du votre projet.
Cdlt, Alexandre
mai 22, 2022
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deuxieme essai
mai 22, 2022
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voici le fichier,
Merci.
Laurent.
avril 6, 2017
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Bonjour Laurent,
Pourriez-vous nous fournir votre fichier afin que nous puissions le vérifier. Cela peut indiquer un problème que les développeurs doivent vérifier.
Cordialement
Michel
mai 22, 2022
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Bonjour Michel, Merci pour votre réponse.
J'ai résolu mon problème:
Lorsque la "longueur en deça du premier nez de marche" était de 20mm sur un des limons, cela plantait. J'ai mis 19mm et, bizarrement, cela fonctionne.
avril 6, 2017
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Bonjour Laurent,
Vous pouvez éventuellement réinstaller le logiciel. Le problème peut également être dû à la conception que vous avez réalisée. Pouvez-vous nous envoyer votre fichier escalier pour que nous puissions y jeter un œil ?
Michel
janvier 22, 2019
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Bonjour Laurent,
Merci pour votre message ! Je l'ai transféré à mes collègues de l'équipe technique, voir s'ils peuvent nous éclairer sur le problème. Nous vous tenons au courant au plus vite. 🙂
Bonne soirée !
Laly
mai 22, 2022
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Bonjour,
Je viens d'installer la version démo de Stair designer. Tout fonctionne correctement sauf lorsque je veux faire une prévisualisation 3D. Le logiciel s'arrète alors subitement... J'ai l'impression que cela se produit à partir du moment où je fais une modification sur les limons (épaisseur ou dépassement nez de marche par exemple).
Merci d'avance pour vos réponses.
Laurent.
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