Rejoignez notre équipe

Wood Designer Ltd, et sa branche française Atelier Bois, est une entreprise en pleine expansion. Nous vendons des logiciels spécialisés pour l’industrie du bois dans le monde entier.

Nous avons deux bases de clients, en anglais et en français. Nous recherchons donc des candidats maîtrisant l’une ou l’autre de ces langues, voire les deux (ce n’est pas obligatoire).

Nous cherchons actuellement à élargir nos équipes technique et chargée du contenu.

1. Conseiller/ère technique

Assurer la formation et l’assistance relatives à nos logiciels de conception et de fabrication.

Ce que nous vous proposons

Un taux de rémunération horaire intéressant OU un système de rémunération par session
Un système de primes aux résultats (avec le régime horaire)
Des congés payés (avec le régime horaire)
Des horaires flexibles en télétravail
Une collaboration à long terme
Des possibilités d’évolution
Vous serez un élément clé dans une équipe conviviale et performante
Vous travaillerez en tant que prestataire de service (travailleur indépendant) et facturerez votre temps

Le profil que nous recherchons

Une attitude professionnelle et positive
Le désir d’être le meilleur à ce que vous faites
La volonté d’apprendre
De bonnes qualités relationnelles et la capacité à travailler en équipe
Une bonne communication
Une solide capacité à résoudre les problèmes grâce à l’esprit d’analyse et une approche innovante
Avoir le souci d’aider les clients tout en respectant la philosophie de l’entreprise
La capacité à travailler sans supervision étroite tout en respectant les normes, les procédés et les délais impartis

Exigences linguistiques

Maîtrise de l’anglais et/ou du français

Expérience nécessaire

Essentielle

Une bonne compréhension de la conception assistée par ordinateur
Être à l’aise avec les systèmes informatiques

Souhaitable

Connaître l’industrie du bois (par exemple : avoir travaillé dans un atelier de conception ou de fabrication)
Comprendre l’intégration entre les logiciels et les machines CNC
Avoir des notions de base sur les post-processeurs CNC

Description du poste

Cette liste n’est pas exhaustive et peut varier en fonction des heures de travail et de l’étendue du poste.

Par exemple, vous pourrez initialement vous concentrer sur l’assistance technique ou les sessions de formation uniquement.

Vous travaillerez sous la direction de Michel Melon, notre Directeur Technique
Vous assurerez l’assistance technique et la formation, principalement en ligne et par vidéo, y compris : des sessions de formation et de mise en route, un service de conception à l’aide de nos logiciels, l’assistance technique via notre forum
Vous discuterez avec des clients potentiels, principalement par téléphone et par e-mail, notamment : lors de sessions de démonstration des logiciels et pour répondre à des questions techniques ponctuelles
Vous contribuerez à la création de contenu technique : modèles, images, bibliothèques, documentation technique, programmes de formation, installation de logiciels, etc.
Vous devrez maintenir un niveau élevé et actualisé de connaissances de nos produits
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe du service client
Il vous faudra avoir une bonne gestion, entre autres, des sessions conseil, de formation et d’assistance
Vous contribuerez à générer des ventes, y compris par la création de contenu non technique, comme par exemple du contenu publié sur notre site web ou nos réseaux sociaux
Vous utiliserez une série de systèmes en ligne pour la gestion de vos tâches et des clients
Vous participerez à l’amélioration de nos systèmes et de nos procédés
Vous dirigerez et soutiendrez des projets ponctuels de développement technique et commercial

La suite

Contactez-nous ici pour discuter du poste en détail et nous envoyer votre CV.

Merci.

2. Rédacteur spécialisé dans le travail du bois

Aimeriez-vous écrire sur un sujet qui vous passionne ?

Il n’est pas nécessaire d’être un rédacteur professionnel ; le plus important est d’être prêt à partager vos connaissances et votre expérience du travail du bois avec notre communauté.

Le poste offre une grande flexibilité en termes de temps à consacrer et de sujets à traiter, tant qu’ils sont liés au secteur de la menuiserie.

Les projets peuvent inclure :

Des articles, aussi bien de trucs et astuces courts que de conseils plus longs et détaillés
Des guides et ressources pratiques
Des publications courtes pour les réseaux sociaux

Domaines d’intérêt potentiels

Conception et fabrication de meubles
Conception et fabrication d’escaliers
Logiciels de conception et de production
Utiliser au mieux les machines CNC de votre atelier
Durabilité et bonnes pratiques en général

Quelques options supplémentaires !

En termes de compétences, nous acceptons toute personne désireuse d’écrire.

Si vous souhaitez participer à d’autres travaux liés au contenu, dites-le nous ! Voici quelques domaines qui pourraient vous intéresser :

Rechercher de nouvelles idées, être le premier à évaluer les derniers développements
Réaliser des entretiens avec notre équipe et d’autres acteurs du secteur afin de générer un contenu de qualité
Créer des vidéos sur vos centres d’intérêt
Publier vos écrits sur notre site web

La suite

Contactez-nous ici pour discuter du poste, ainsi que de votre expérience et vos intérêts.

Merci.