Quels sont les services inclus dans ma commande ?

Votre logiciel est livré avec une assistance technique haut de gamme !

Service de mise en route gratuit

Pour démarrer rapidement

Les sessions de mise en route sont disponibles avec les premières commandes de PolyBoard et de StairDesigner, et font partie de l’abonnement Assistance PRO.

Cette session en ligne comprend :

• Vérification de la bonne installation du logiciel
• Présentation des principales fonctions
• Conseils pour améliorer vos méthodes de production
• Conseils et indications pour vous aiguiller vers les ressources et formations supplémentaires

Assistance PRO

Un accompagnement durable et personnalisé

L’offre « Assistance PRO gratuit pendant 3 mois (puis à 50% du tarif public à vie) » est incluse dans votre première commande, qu’elle soit de logiciel ou de formation. Vous pouvez annuler à tout moment.

Notre abonnement Assistance PRO vous donne accès :

• au Forum d’assistance et de support
• aux sessions de mise en route pour les commandes de logiciels, le cas échéant
• au service dépannage par internet
• à des vidéos personnalisées à la demande
• à toutes nos ressources de formation incluant nos bibliothèques Quick Design
• au service Quincaillerie à la demande
• à nos services CabinetFile et StairFile pour obtenir les documents de fabrication
• au service de réactivation de licence lorsque vous transférez votre licence sur un nouvel ordinateur

Tutoriels vidéos et guides

Accès facile à des conseils sur les principales fonctionnalités, des astuces et les fonctions avancées.

Nous mettons à votre disposition des centaines de tutoriels et des guides que vous pouvez consulter gratuitement.

Consultez notre Centre d’Assistance pour plus d’informations

Packs de formation et support personnalisés

Programme de formation personnalisé, paramétrage de quincailleries/bibliothèque sur mesure, conseils d’intégration sur votre CNC, etc…

Ces sessions en ligne sont disponibles en options complémentaires et bénéficient d’une remise si elles sont achetées avec votre commande de logiciels. La formation est enregistrée et peut être consultée et téléchargée à partir de votre portfolio privé en ligne.

Cliquez ici pour des informations sur nos formations en 1-2-1, notre assistance ainsi que les prix

Contactez-nous pour discuter de vos besoins.