Installation

La première étape pour utiliser nos logiciels. Si vous n’arrivez pas à installer un logiciel, vous trouverez ici les réponses à la plupart des problèmes possibles. Des informations complémentaires sont également disponibles sur nos pages de téléchargement. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous aider à démarrer.

Comment activer un logiciel ?

Si vous utilisez la version gratuite du logiciel vous n’avez pas besoin de l’activer. Cliquez simplement sur le bouton « Mode...

Quelle est la configuration minimum requise ?

La configuration minimum requise est : Windows 7, 8, 10 ou plus. 8 GB RAM, 16 GB si vous travaillez...

Puis-je installer vos logiciels sur plusieurs ordinateurs ?

PolyBoard et StairDesigner Souhaitez-vous faire travailler plusieurs personnes en même temps sur PolyBoard ou StairDesigner, ou avez-vous besoin d’accéder au...

Comment désinstaller un logiciel et le transférer sur un nouvel ordinateur ?

PolyBoard, StairDesigner, OptiCoupe et OptiNest Avant de commencer! 1. Sauvegardez vos paramètres 2. Installez la version gratuite/démo sur le nouvel...

Comment mettre à jour mon logiciel ?

PolyBoard, StairDesigner, OptiCoupe et OptiNest Nous vous conseillons de maintenir votre logiciel à jour pour bénéficier des nouvelles fonctionnalités, des...

Comment mettre à jour mes bibliothèques Quick Design ?

Ces conseils s’adressent aux utilisateurs de PolyBoard et StairDesigner qui ont déjà une version des bibliothèques Quick Design installée. Avant...

Comment sauvegarder et restaurer mes paramètres ?

Nous vous recommandons vivement de sauvegarder régulièrement vos fichiers et vos paramètres, et de toujours effectuer une sauvegarde avant de...

L’anti-virus m’empêche d’installer mon logiciel. Que dois-je faire ?

Certains anti-virus, notamment Norton, bloquent le téléchargement des fichiers avec l’extension .exe empêchant ainsi leur installation. Si vous êtes confronté...

Windows me demande quel application il faut utiliser pour exécuter le programme d’installation. Qu’est ce qu’il faut faire ?

Avec Internet Explorer il arrive que le programme d’installation soit téléchargé sans sont extension .exe. Pour remédier à cela, localisez...